Na Lollabela, queremos que você se sinta 100% satisfeita com sua compra. Caso precise devolver ou trocar algum produto, siga nossas orientações:
1. Prazo para devolução:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução ou troca, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições do produto:
O produto deve estar:
3. Como solicitar a devolução ou troca:
A devolução deve ser solicitada exclusivamente através do nosso número do Whatsapp.
Chame a gente no (31) 9 8402-0924 e aguarde o retorno de uma de nossas atendentes e nós informe:
4. Troca por outro tamanho ou modelo:
Se desejar trocar por outro tamanho ou modelo disponível em nosso site, a LollaBela realizará a troca sem custo adicional, sujeito à disponibilidade do produto.
5. Devolução do valor pago:
Caso opte pelo reembolso, o valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição. O prazo de reembolso pode variar conforme a administradora do cartão ou instituição financeira.
6. Produtos com defeito:
Produtos com defeito podem ser devolvidos ou trocados em até 30 dias após o recebimento.
7. Itens que não podem ser devolvidos:
ATENÇÃO: PEÇAS DE PROMOÇÕES OUTLET E BLACK FRIDAY NAO POSSUEM GARANTIA DE TROCA OU DEVOLUÇÃO !.
